美团惊现黑旅社:100㎡住近20人

时间:2019年08月28日 15:42:22 中财网
  自从知道小区内开了家青年旅社,家住彩福大厦的多位业主就坐不住了。近日,该小区业主向南方+投诉称,彩福大厦聚福阁本是住宅,却被改造成无证经营的青年旅社,而且在美团APP上线并吸引客源。

  记者调查发现,这家青年旅社在美团上的名字“Sherpa夏尔巴国际青年旅社?#20445;?#27809;有经营资质,美团?#19981;?#22797;称审核不严。 截至发稿,该青年旅社已经在美团APP上下架。律师建议,小区业主可向公安、消防、市场监督管理局等多个部门投诉。

  

  业主吐槽:青年旅社无证经营有隐患
  近日,家住彩福大厦聚福阁的不少居民发现,小区的人变多了。有住户称,小区内开有一个青年旅社,来来往往进出的人明显增多。

  彩福大厦位于福田区彩田路,出岗厦地铁口即达。彩福大厦有多栋大楼,包括聚福阁、汇福阁、鸿福阁、嘉福阁等。其中聚福阁为住宅。这家青年旅社就位于聚福阁,名字是“Sherpa夏尔巴国际青年旅社”。爆料的住户向记者吐槽:“一个100平方米的房子住将近20个人,人员流动过大,存在消防隐患。”  
  一家开设在住宅楼里的青年旅社如何能吸引到如此多住客?投诉住户告诉记者,这家所谓的青年旅社主要在美团APP上招揽客人。

  8月初,记者下载并登陆了美团APP,输入青年旅社的名字,果然看到了这家名为Sherpa夏尔巴国际青年旅社。但记者8月14日再次进入到该青旅在美团上的页面显示“来晚一步!此日期已满?#20445;?#24050;经无法在美团上进行预订。

  美团上的信息显示,Sherpa夏尔巴国际青年旅社共有9种不同的房型,包括八人间、十人间、四人间、两人间等多种房型,有?#20449;?#21333;住和?#20449;?#28151;住两种类型。该青旅的价格按床位计费,每个床位的价格约在50~100元/晚。

  美团上的信息还显示,共有90人在该店消费,7人对该旅社进行了评价。好评包括“服务态度好,环境好?#20445;?#24046;评包括“隔音效果不好,房间比较小”等。

  

  记者调查:房屋分隔出租易存安全隐患
  这种在住宅楼内经营,并将原有房间分割为多个房间的青年旅社是否合法合规?

  记者查阅《深圳市房屋安全管理办法》显示, 业主不得改变房屋使用性质,或者将住房原设计的房间分隔后出租。房屋分隔出租最高可罚10万!

  此外,按照规定,经营酒店需获得消防安全合格鉴定书、特?#20013;?#19994;许可证、公共场所卫生许可证、营业执照、税务登记证等。南方+记者调查发现,Sherpa夏尔巴国际青年旅社并没有这些证件。

  同时,很多这类将原房屋分隔的物业很可能不符合消防规范的要求,存在?#29616;?#23041;胁公共安全的火灾隐患,一旦警方查处将依法予以临时查封,
  “在住宅小区,从事经营性行为是不合法的。”金卡(深圳)律师事务所律师张兴彬认为,《物权法》明确规定,业主或租户将民房改为商用,应该不做扰民的营业行为,并事?#26085;?#24471;有利害关系的业主书面同意。

  张兴彬建议,如果小区有业委会,那么业委会有权要求房主恢复原状。“小区住户还可以向公安部门、市场监督管理局、消防等部门进行投诉。”

  

  涉事旅馆:“警察查得严,暂时关门了”

  南方+记者在查看青年旅社的详细信息时,发现该青年旅社只显示了大致位置,记者遂致电青年旅社在平台上留的联系电话。电话接通后,对方工作人员称“最近警察查得比较严,所以暂时关门了。”当记者想要进一步询问原因时,对方匆匆挂断了电话。随后记者再次拨打电话,电话无人接听。

  8月20日,当记者再次通过美团寻?#19994;?#36825;家店铺的时候,联系人电话已经撤下。店铺页面仍显示“来晚一步!此日期已满”。

  美团回应:审核出现疏漏,向消费者道歉
  随后,记者致电美团。8月23日,美团回复南方+记者称:Sherpa夏尔巴国际青年旅社资质未提交齐全,资质审核出现疏漏情况。美团为给消费者带来不好的体验表示道歉。

  截至记者发稿,美团对已将该商家下线。美团告诉南方+记者,美团已经启动对在线商家资质的集中排查。美团相关工作人员说:“未来,我们将进一步加?#21487;?#23478;管理流程,严格要求商家按照平台规定进行全面资料提交,并强化人工审核流程,确保相关上线流程执行到位,为消费者提供更优质放心的消费选择。”

  消费提示?#26680;?#27493;学会在互联网平台识别合规青年旅社
  出门在外,因为价格优惠、位置方便,住青旅是不少年轻人、学生党的选择。然而,大部分住客并不会特意去查青旅是否符合资质、证件是否齐全。其实,在美团、携程等平台上,深圳的青旅有很多,大多集中在地铁口、交通便利;按床位付费、价格比较便宜。

  业内人士建议,出于安全考虑,最好选择有资质的青旅居住。如果是在美团、携程等平台订房,可以通过查看青旅的详细信息,看一下青旅是否有合法的营业执照等内容。以美团为例,查看店铺的资质信息,可以?#19994;?#35813;店铺,在“基础设施”一栏点击“全?#21487;?#26045;?#20445;?#22312;“设施政策”子分类有一栏“资质证书?#20445;?#28857;击就可以查看青年旅社的营业执照。

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